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Livraison et réception
 
 

Livraison et réception

Les livraisons de la boutique en ligne de l'Office de Tourisme de Metz sont assurées par l'intermédiaire de prestataires extérieurs.
 
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande, dans un délai de 15 jours suivant la date de réception de la commande pour la France métropolitaine, les délais de livraison pour tout autre lieu de livraison pouvant être communiqués au cas par cas sur simple demande de votre part.
 
En cas de retard inhabituel venant de l’OT, un e-mail sera adressé.
La responsabilité de l'Office de Tourisme de Metz quant à l'obligation de livraison sera dégagée dès lors qu'il aura envoyé les produits commandés à l'adresse qui lui aura été indiquée dans le délai des 15 jours suivant la commande.
En ce qui concerne la responsabilité de la poste les cachets feront foi.
 
Il appartient au client, en cas de manque, de détérioration ou de non-conformité, d'émettre des réserves précises et détaillées auprès du transporteur, lors de la livraison et au plus tard dans les trois jours (jours fériés exclus) suivant celle-ci, et d’avertir l’Office de Tourisme par courrier ou e-mail.

Comment venir à Metz ?

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Contact

Office de Tourisme de Metz
2, Place d'Armes - CS 80367
F-57007 Metz Cedex 1
FRANCE
+33 (0)3 87 39 00 00
+33 (0)3 87 36 59 43
contact@tourisme-metz.com

Ouverture au public

Office de Tourisme de metz, place d'Armes :
Avril à sept. et marchés de Noël :

Lun. au sam. de 9h à 19h
Dim. et j. fériés de 10h à 16h
Octobre à mars :
Lun. au sam. de 10h à 18h
Dim. et j. fériés de 11h à 15h
Fermé les 25 déc. et 1er janv.


MAISON du Pays Messin :
71 C, rue de Pont-à-Mousson
F-57950 Montigny-lès-Metz
Tél : +33 (0)3 87 56 83 63
Ouvert du mer. au sam. de 14h-18h.
Fermé les jours fériés.

 

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